候诊病人围医生会影响就诊人的治疗
网友：去医院看病，经常会看到种情况：一医生正在给一个病人看，其他等待看病的病人都围着医生，使得看病的环境非常乱，医生和病人的交流本来有很多隐私的东西，结果被很多人听到了。对这种行为，您有什么看法？
答：一般来说，医院首先要对这种情况严格管理。首先由护士站分号，看完一个病人，要有信号灯，告诉请下一个病人，后面的病人才能进入。如果医生正在给一个病人看病，这个时候其他病人闯进来，就会干扰医生的诊治。比如我们在给一个病人看病，正在思考，另外一个病人闯进来说能否先做一个化验，打断了我们的诊治，这就给医生分析和判断造成很大的困难。还有，病情是个人隐私，医生在诊治时，也会询问到病人的种种生理情况，这时候病人肯定不希望一群人在旁边听着，他（她）的心里会感到紧张、不舒服，本来有些现象想对医生说，可能因为不好意思就不说了，或者有些问题想问，也不敢问了。而且一群人围着，就是无声的催促，医生着急，病人也着急，这都会影响到治疗。
在医院看病时尽量不要打手机
网友：医生正在给病人看病，病人可以打手机吗？
答：医生在给病人看病的时候，手机打进来，我遇到两种病人，一种病人修养比较高，他会问医生他是否可以接，有的是拿起来就接，这种情况医生很反感。我想总体来说，病人在看病时尽量不要打手机，一方面影响医生看病，另一方面耽误医生和后面病人的时间，再者对医生也不礼貌。
网友：医生工作的时候可以打手机吗？
答：我们医院规定工作的时候不能打手机，特别是接待挂牌门诊。我们在上班的时候，手机随时调在振动挡上，我正在给病人看病的时候，手机来电，我是不会接的，我不会打断自己的思路。如果中间病人还没有进来，或者是上厕所期间，会看看手机上的来电显示。重要的我会立刻给他回，也许是医院的领导来电，我会说明刚才正在看病人，无法接听。我们院内有小灵通，如果小灵通响了，我们会接，因为这都是院内有急事或者重要的事情呼叫。这时候接听了，请病人给予理解。
患感冒去看病应该戴口罩
网友：有一些患感冒或传染病疾病的人去医院看病，是否应该戴口罩？或者病人在医院排队看病的时候，是不是应该和其他病人保持距离？
答：我想这个问题应该从两个方面看，因为感冒和传染病疾病范围不一样，如果真的是传染病疾病，经过诊断，病人就需要住院治疗。如果是单纯性感冒，问题就不大，但作为病人应该自觉戴口罩，以免将病菌传染给其他人。因为有一些病人身体比较弱，容易被感染，为防止交叉感染，这些病人到医院的时候自己最好戴上口罩。