本报讯（记者陈会扬）陕西省铜川市人民医院取消普通门诊挂号一年多来，仅挂号费一项就为患者减轻费用负担20多万元，而医院日门诊量却平均增加50人左右。
铜川市区30万人口中有24万人从事采煤业。由于近年来调整产业结构，下岗、失业人数增多，市区年人均可支配收入一直徘徊在4000元左右，该市50多万农民收入更低。
在铜川市人民医院取消普通门诊挂号之前，许多病人为节省3元钱挂号费，纷纷流向市内200多家个体诊所。此外，由于就诊高峰时仅挂号就需排队10～15分钟。
铜川市人民医院自去年3月取消普通门诊挂号后，即在门诊大厅设导诊台，专派3名熟悉全院业务的护士负责为病人导诊。
医院还改革服务流程，在保证质量的前提下，将平均住院日由过去的13天压缩到现在的11天。他们还自降三级医院“身价”，床位费和部分护理费执行二级医院收费标准，药品严格按招标采购价出售。医院开设了12张扶贫病床，免除全部床位和护理费用。
为方便病人就医，这家医院规定，检验科室提前1小时上班，保证上班族和学生检验、检查无须请假。医院还取消节假日休息，成为全市第一家全年无假日医院。