办公自动化（Office Automation,简称OA）是指利用现代计算机技术、通信技术和信息管理技术，对企业内部各种信息处理系统进行统一管理和协调，实现对企业内部的各种事务进行有效管理的新型信息技术，OA的全称是“办公自动化”，主要指的是企业通过电子化手段，如使用软件来替代手工操作的一种过程。

在办公自动化的过程中，企业可以减少繁琐的人力工作，提高工作效率，降低人力成本，同时也可以提升企业的管理水平和决策能力，OA的发展历程可以追溯到20世纪60年代，随着信息技术的进步，OA的应用范围也在不断扩大。

目前，OA已经成为了许多企业的日常工作之一，主要包括文件管理、人力资源管理、财务管理等各个方面，通过使用电子化的文件管理系统，企业可以更有效地存储、管理和共享各种文件；通过使用人力资源管理系统，企业可以更好地管理员工的工作安排和绩效评估；通过使用财务管理系统，企业可以更准确地追踪和分析财务状况。

办公自动化是一个全面而深入的技术应用领域，对于提高企业的效率和竞争力具有重要的作用，无论是哪个行业，无论哪个规模的企业，都应该积极寻求和支持OA的应用和发展。