目前,中国已成为世界服装加工制造中心,随着后配额时代的来临,中国服装业开始进入国际化和品牌化的竞争时代,对信息技术的需求也日益依赖。
记者调查了两家服装企业实施信息化的情况,一家是拥有亚州最大服装生产基地的雅戈尔集团,一家是中国体育用品生产的佼佼者李宁体育用品公司。虽然这两家公司的产品各有侧重,但是,企业信息化建设却让他们尝到了甜头,企业竞争力都不同程度得到提高。记者将雅戈尔的信息化模式称为喝酒模式,把李宁公司的信息化模式归结为变焦镜模式。
这两种模式的共同点是:通过信息系统,企业决策层对模糊不清的客户需求、上下游物流系统以及市场、价格的变化,都能实时感知并同步即时响应。
这两种模式的不同点是:喝酒模式变原来传统的线型供应链形态为以计算机系统为中心的环形响应系统,所有的门店都变成了透明的“酒杯”,信息流则以计算机信息系统为中心向各个“酒杯”辐射,并根据每个酒杯的不同状态考虑“斟酒”方案。按喝酒模式建设的信息系统使雅戈尔的库存量比过去下降了逾30%,节省了2.5亿元的库存成本;繁复的订单处理及采购管理变得自动化,部门间的沟通亦得到改善;因人为错误所引起的损失减少了约20%;公司对订单的反应能力及生产周期也从过去的90天缩短至45天……喝酒模式为雅戈尔打造了一个全新的业务模式,“服装巨人”变得更加灵活。
李宁公司的变焦镜模式则是根据变焦镜的工作原理,利用信息技术不但看清了企业内部管理的“五脏六腑”,而且通过终端EOPS系统将企业终端用户的情况推到企业决策层的视野之内,将决策层的视角延伸到末梢神经,为高效、正确、快速的决策提供第一手的、最真实的数据。这种模式让李宁公司的销售额从1998年的停滞不前变为连年以30%的速度递增。
事实上,无论是喝酒模式还是变焦镜模式,都已经走上了管理驱动阶段,在服装行业中植入了信息化管理的思想。专家指出,未来服装企业信息化管理将呈现出以下特征:实时响应――在不断变化的市场中,对客户、合作伙伴和竞争对手做出条件反射般的响应;灵活多变――探求更具成本效益的商业运作方式,消除固定成本和管理费用;坚固可靠――采用可靠的技术及时回应突发事件;聚焦核心――专注于核心业务,将其他事务交由策略合作伙伴和供应商处理。
中国服装协会会长杜钰洲表示,受季节和时尚影响,服装行业的市场需求瞬息万变,快速反应能力是影响中国服装发展的主要原因之一。目前,国外服装企业信息化水平已经达到80%以上,而中国还不足20%,绝大多数服装企业还没有引入以寻求快速反应能力为目的的IT投资。杜钰洲认为,随着后配额时代的来临,中国服装业必将发生大变革,服装企业一定要把“质量、创新和快速反应能力”作为进入国际市场和品牌竞争的突破口。
显然,作为具有前瞻性的服装企业,雅戈尔和李宁公司正在用信息网络打通服装供应链上的每一环节,做到信息的全程透明,使供应链的弹性和速度做到最大,从而可以从整个供应链的角度进行最精确的预测和协调,也就可以实现生产和市场变化之间最大程度的汇合。
雅戈尔“喝酒”
喝酒模式打造了一种全新的业务模式,所有的门店都变成透明的“酒杯”,计算机系统对“酒杯”里的每一种状态都看得一清二楚。
今年1月1日,中国纺织配额全面对外开放,纺织贸易又将回到一个自由竞争的时代。雅戈尔集团股份有限公司董事长李如成说:“我们一直在等待配额取消的这一天。”从1979年返乡知青以2万元起家,到投资十几亿元建立纺织生产基地,到与美国服装销售巨头Kellwood合资组建公司,雅戈尔的脚步似乎越迈越快。究其原因,全面信息化战略是雅戈尔两翼生风的强大动力,以销售终端为核心的数字供应链成功织就了雅戈尔装点人生的霓裳新都。
作为雅戈尔信息化规划的总设计师,中国科学院院士、雅戈尔集团副总经理兼CIO韩永生对雅戈尔的整个信息系统有着独特的见解:“信息化建设的关键不在于信息系统是否先进,而在于业务模式的巧妙与否。”