物业管理从业人员岗位证书根据自己的岗位考取相对应的证书,在物业,不同岗位有不同的证书。物业从业人员需要的证书如下:
1、从事物业服务的,需要物业从业资格证
2、物业管理*工作的要有物业经理证书
3、物业消防*工作的要有消防中控证书
4、物业工程部的要有*建造师和土木工程师
5、在物业工程部,从事电力工作的,要有低压电工证、高压电工证、强电电工、弱电电工证。
6、在物业办公室会计岗位的,要有初级计师证、中级会计师证。
物业管理服务人员综合素质基础:
1.物业管理服务知识
如果客服人员面对的谈谈对象是*界人士,那么利用所了解的*只是在*时间拉近与谈判对象的关系。获得对方的好感,与谈判对象处在同一平台上,为谈判顺利进行打下良好的基础。2.社会经验
例如在为客户服务时,不仅在专业上予以满足,还要在客户的心里上给予考虑,即所提供的服务确是客户所需有的放矢、具有个性化,完成这些就需要具有一定的社会经验做基础。3.操作能力
操作能力不仅仅是将相应专业操作程序熟读,而是要结合相应的专业经验将其有效的运用到实际工作中去,才能把握住物业管理服务过程中的各个细节,从而完成物业管理服务的标准化、程序化和规范化。
《*物业管理从业人员岗位证书》是**培训中心颁发的证,全 国通用,终身有效,是物业服务企业注册、资质评定、资质年检、资质升级、项目招投标必备证书。