办公自动化（Office Automation,简称OA）是指通过自动化工具和系统，实现对办公流程的优化和自动化管理的过程，在中国，对于办公自动化的相关专业术语，目前最常见的是“信息化办公”，其涵盖了办公自动化相关的软硬件、网络、数据库、信息技术等方面。

而在国际上，办公自动化也被称为“知识工作系统”，是一种利用现代计算机技术，以自动处理大量信息的方式，帮助用户提高工作效率和质量的专业化服务。

如果要给办公自动化颁发一个官方的名字，可能比较合适的是“信息化办公解决方案”，这个名称不仅体现了办公自动化的重要性和广泛的应用场景，同时也表明了它与信息化、数字化等概念的紧密联系。