服务效能管理师是一种高级的职业认证，旨在提升专业人员的服务能力和服务效率，在中国，获得这种证书通常需要通过正规的培训和考试。

获取服务效能管理师证书的时间大约在2-3个月之间，具体取决于您选择的学习方式和培训机构，如果您选择在线学习，每天可能只需要花费几个小时，如果您选择面对面学习，那么这个过程可能需要更多的时间，因为您可能需要参加多个研讨会或者实地考察。

考试费用也因地区和培训机构而异，一些地方的考试费用可能会超过1000元人民币，但有些地方则可能只有几百元，这完全取决于您的个人经济状况和学习计划。

如果你想成为一名专业的服务效能管理师，那么你需要投入大量的时间和精力进行学习和实践，当你看到自己的服务质量和工作效率有所提高时，所有的付出都是值得的。