建立统一的品质管理体系

品质是企业的生命,品质管理是企业管理的纲要。品质管理体系是指"在品质方面指挥和控制组织的管理体系",通常包括制定品质管理方针、目标以及品质策划、品质控制、品质保证和品质改进等活动。而实现品质管理的方针目标,有效地开展各项品质管理活动,就必须建立相应的管理体系。其作用是:帮助企业增强顾客满意,通过持续改进总体业绩,提高顾客的满意程度进而带来企业效益的提高。如果公司没有一套稳定的规章制度和标准规范,下面就无章可循,服务质量就没有保证。健全和完善规章制度,针对管理上的薄弱环节和漏洞,加以落实,一切按标准规范办事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,从制度上避免质量问题的发生,对企业来说尤为重要。

随着我国经济和房地产行业的迅速发展,物业管理成为当今极具发展潜力的新兴行业,它融管理、经营、服务于一体,在国内发展迅速且前景广阔。据*统计,2010年,我国紧缺15—20万物业管理从业人员;2015年,将紧缺40万人,物业管理成为人才市场需求*大的10种职业之一。 自《物业管理条例》明确规定物业管理从业人员必须持证以来,我国的物业管理工作步入规范管理时期。据*劳动和社会*部的规定,物业管理实行就业准入制度,从2002年起,物业管理人员必须持证上岗,2003年,物业管理员正式纳入**统一鉴定,物业管理证书已成为物业管理人员执业、任职、求职的资格凭证,也是用人单位招聘录用人才的主要依据,*承认,*范围内有效。

一、证书类型 1、岗位证书、资格证书类;2、职称证书类。二、培训及*对象 *物业管理从业人员,各物业服务企业。三、证书作用 1、有效证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的资格;2、有效证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平;3、系个人求职、应聘、职场提升,以及企业聘用、提拔的依据;4、系物业服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。物业管理工作事务繁杂琐碎,而项目经理的工作更是千头万绪。项目入伙前,他要面对强势的视物业管理为附庸的地产开发方"管理",这些伙伴个个都将自己视为物业管理"上级",每个人的话都是"指示",在这些人面前,物业管理工作事务繁杂琐碎。而项目经理的工作更是千头万绪……
物业证书作用及报名方式:是物业管理一线项目经理精英多年来的经验总结,是物业管理从业人员必不可少的集培训、查询、应用等多种功能于一体的案头书。每周上报一批,随即安排学习考试,考后10天左右下证,统一查询,*通用!

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该证书属于物业项目经理持有的证书,只有参与项目经理的人才才会参加考试。房产管理人员证书一直都是物业人员与经理证书的代名词。普通的房地产客服人员和经理都会有这一证明。