物业经理除了做好本身的工作之外,还需要领导员工,积极与业主沟通。管理能力。懂得如何管理员工,作为物业的总经理不仅本身要业务能力强,起到示范作用,更多的是需要发挥自己的管理能力,指导员工去做好各项工作。管理好物业各个*,提升物业的工作能力以及完美形象。

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物业服务管理的职责:

1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
2、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
3、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
4、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
5、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助*进行*,推进全社会的文明和进步,如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
6、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业*联系。
7、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。

* 证明个人具备从事物业管理工作或胜任相应工作岗位的一个资格;
第二可以证明物业服务企业或个人具备从事物业管理服务工作的能力和水平;
第三 个人求职、应聘、职场提升,以及企业聘用、提拔的依据;
第四 也是服务企业拓展项目、参加招投标等经营活动的必备证书。

物业服务管理的职责:
1、物业及其配套设施的维护和保养。对物业来说,机电设备、空调系统、供水供电系统、电讯系统、公用设施等,都必须处于良好的工作状态,才能*物业的正常、安全使用,不能等发生故障后再去修理。经常进行维护和保养,可以延长物业使用寿命,为业主和租户提供基本的使用保证。
2、加强保安和消防管理,向业主和租户提供生活和办公的安全*。必须认真做好治安管理工作,承担起大楼和小区范围内的安全、保卫、警戒等,甚至还包括排除各种干扰,保持居住区的安静。不管是住宅区还是其他类型的物业,只有具有良好的治安保卫环境才能确保业主和住户的生命财产的安全,并消除他们的后顾之忧。要搞好消防设备的养护工作,要建立和执行消防制度,加强消防队伍的管理等。
3、搞好物业及周围环境的清洁,包括垃圾、各种废物、污水、雨水的排泄清除等,以求保持一个清洁*的环境,向业主或租户提供一个整洁舒适的居住、办公环境。
4、做好物业管理区范围内的绿化建设和保养,以提供良好的生态环境。尤其是草地 绿化和花木养护工作对营造一个优美宜人的环境是非常重要的。

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