**培训中心文件城培教字(2019)23 号 关于举办"*物业管理从业人员岗位"和"*物业管理从业人员继续教育"培训的通知 各有关单位:**培训中心是原建设部确定的*物业管理企业经理岗位定点培训单位。为了提高物业管理行业从业人员的整体素质,促进从业人员掌握相应的基础理论和专业技能,以满足行业快速发展和广大业主对物业管理服务的需求,提升物业管理整体服务水平,中心决定在今年继续举办"*物业管理从业人员岗位"和"物业管理从业人员继续教育"培训班。

热点物业经理证报考时间及要求,随着物业管理行业的快速发展,对行业相关管理人员的素质要求也越来越高,物业管理项目经理是物业项目主要负责人,其执业能力和综合素质直接关系到物业项目的管理水平。目前,从整体上来说,现从事项目经理的职业素质与行业发展及服务质量的要求还有一定差距,相当部分的项目经理执业水平还不够,很多项目经理都需要通过职业培训来提高执业技能和综合素质,提升物业项目的管理水平。

物业服务管理的职责:

1、做好大楼和小区内的交通管理。内容包括小区内的平行交通和大楼内的垂直交通(电梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋顶等空间的清洁、路灯的保养等。
2、加强车辆管理,防止车辆丢失、损坏或酿成事故,要求小区、大厦行车路线有明显标志,车辆限速行驶,统一物业辖区内的车辆停放,保持物业辖区的道路、过道的畅通。
3、搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和使用管理,保证物业管理工作的健康顺利进行。
4、及时办理物业及附属设备的财产保险,避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失。
5、搞好社区管理,创造健康文明的社区文化,努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助*进行*,推进全社会的文明和进步,如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作。
6、就公共市政设施的有关事务与*和公共事业*联系。
7、建立物业档案,随时掌握产权变动情况,维护物业的完整和统一管理。

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进入新世纪以来,物业行业迎来了发展的黄金期,但伴随着物业管理规模的不断扩大与管理项目类型的多元化,因收费引发的纠纷也呈暴发式增长态势。
如果说物业服务企业不能有效解决项目收费与纠纷的问题,就会对企业的资金*和生存发展形成障碍,甚至会将企业拖进服务水平下降、物业费难收、纠纷不断愈演愈烈的恶性循环,导致*拖垮企业。
在*取消物业服务企业资质后,行政主管单位对物业服务企业的监管由行政监督转向市场调控。
遵循*组织、多方参与、客观公正、信息共享、合理奖惩的原则,对物业企业及主要管理人员的行政监督转向了市场调控,由事前审批转向事中事后监管。
物业服务考评监管作为对物业企业服务质量的常态化监督将成为下一阶段物业主管*的工作重点。